Square Enix wprowadza środki ochrony pracowników

Square Enix wprowadza politykę przeciwdziałania molestowaniu, aby chronić bezpieczeństwo pracowników i partnerów

Square Enix ogłosiło nową politykę przeciwdziałania molestowaniu, mającą na celu ochronę bezpieczeństwa swoich pracowników i partnerów. Polityka jasno definiuje, co stanowi molestowanie i określa, w jaki sposób firma będzie reagować na molestowanie ze strony klientów.

W dzisiejszej epoce wysoce połączonego Internetu wzrastają groźby i nękanie wobec osób pracujących w branży gier, co stało się niestety powszechnym zjawiskiem. Square Enix nie jest osamotnione: niektóre głośne sprawy, w tym groźby śmierci aktorce, która grała Abby w The Last of Us 2, oraz Nintendo zmuszone do odwołania wydarzenia offline z powodu groźby użycia przemocy ze strony rzekomych fanów Splatoon. Teraz Square Enix podejmuje kroki, aby chronić swoich pracowników przed podobnymi zachowaniami.

W polityce opublikowanej na oficjalnej stronie Square Enix firma wyraźnie sprzeciwia się nękaniu swoich pracowników i partnerów na wszystkich poziomach, od personelu pomocniczego po kadrę kierowniczą. Polityka stanowi, że chociaż Square Enix przyjmuje opinie fanów i klientów, nękanie klientów jest niedopuszczalne. Polityka szczegółowo opisuje rodzaje zachowań stanowiących molestowanie oraz kroki, jakie firma podejmie w odpowiedzi.

Square Enix uważa następujące zachowania za molestowanie: groźby użycia przemocy, zniesławienie, utrudnianie prowadzenia działalności, nielegalne wtargnięcie itp. Dokument szczegółowo opisuje zachowanie, które Square Enix uważa za wykraczające poza zakres zwykłych opinii klientów. Square Enix zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług odpowiednim klientom w przypadku wystąpienia takiego zachowania ze względu na „złośliwe zachowanie” firma może podjąć kroki prawne lub wezwać policję w celu ochrony swoich pracowników.

Podsumowanie zasad przeciwdziałania molestowaniu Square Enix

Do zachowań związanych z molestowaniem zalicza się:

• Agresywne zachowanie lub groźba użycia przemocy
• Wulgarny język, zastraszanie, przymus, przymus, nadmierny pościg lub nagana
• Zniesławienie/oszczerstwo, odmowa charakteru, ataki osobiste (w tym e-maile, kontakty w formularzach kontaktowych, komentarze lub posty w Internecie), ostrzeżenie o niewłaściwym postępowaniu, ostrzeżenie o ingerencji w biznes
• Ciągłe zapytania i wielokrotne wizyty
• Wejdź lub pozostań w biurze lub powiązanym obiekcie bez pozwolenia
• Niezgodne z prawem ograniczenia, w tym zapytania przez telefon i online
• Uwagi i zachowania dyskryminujące ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, religię, pochodzenie rodzinne, zawód itp.
• Robienie zdjęć lub nagrywanie bez zgody stanowi naruszenie prywatności
• Molestowanie seksualne, prześladowanie i wielokrotne prześladowanie

Nadmierne żądania obejmują:

• Nieuzasadnione zmiany lub wymiany produktów bądź żądania rekompensaty pieniężnej
• Nieuzasadnione żądania odpowiedzi lub przeprosin (w tym bezpośrednie odpowiedzi lub żądania przeprosin oraz określenie stanowiska naszych pracowników lub partnerów)
• Nadmierne zapotrzebowanie na produkty i usługi, które przekraczają społecznie akceptowalne normy
• Nakładanie nieuzasadnionych i nadmiernych żądań karnych na naszych pracowników

Niestety w przypadku deweloperów takich jak Square Enix takie środki mogły stać się konieczne. Niektórzy gracze wysyłali gniewne i groźne wiadomości do różnych członków branży tworzenia gier, w tym aktorów głosowych i wykonawców. Niedawne przykłady obejmują Senę Blair, głos Vu Ramata w Final Fantasy XIV: Dawn of the End, który spotkał się z ostrą reakcją internautów sprzeciwiających się transpłciowości. Jednak kilka lat temu ujawniono, że w 2018 r. Square Enix otrzymało wiele gróźb śmierci wobec swoich pracowników, a jedna z nich zakończyła się aresztowaniem w 2019 r. w związku z mechaniką gacha Square Enix. Square Enix odwołał także turniej w 2019 roku ze względu na zagrożenia podobne do tych, przed którymi ostatnio stoi Nintendo.