Square Enix вводит меры защиты сотрудников

Square Enix запускает политику борьбы с притеснениями для защиты безопасности сотрудников и партнеров

Square Enix объявила о новой политике борьбы с притеснениями, призванной защитить безопасность своих сотрудников и партнеров. Политика четко определяет, что представляет собой притеснение, и определяет, как компания будет реагировать на притеснения со стороны клиентов.

В сегодняшнюю эпоху тесной связи растет число угроз и преследований в отношении тех, кто работает в игровой индустрии, что, к сожалению, стало распространенным явлением. Square Enix не одинока: в некоторых громких случаях, в том числе актрисе, сыгравшей Эбби в The Last of Us 2, угрожали смертью, а Nintendo была вынуждена отменить оффлайн-мероприятие из-за угроз насилия со стороны предполагаемых фанатов Splatoon. Теперь Square Enix предпринимает шаги для защиты своих сотрудников от подобного поведения.

В политике, опубликованной на официальном сайте Square Enix, компания четко выступает против притеснений своих сотрудников и партнеров на всех уровнях — от вспомогательного персонала до руководителей. В политике говорится, что, хотя Square Enix приветствует отзывы фанатов и клиентов, преследование клиентов недопустимо. В политике подробно описаны виды поведения, представляющие собой преследование, и меры, которые компания предпримет в ответ.

Square Enix считает преследованием следующие действия: угрозы насилия, клевета, воспрепятствование ведению бизнеса, незаконное вторжение и т. д. В документе подробно описывается поведение, которое Square Enix считает выходящим за рамки обычных отзывов клиентов. Square Enix оставляет за собой право отказать в обслуживании соответствующим клиентам, если такое поведение произойдет за «злонамеренное поведение», компания может принять решение подать в суд или вызвать полицию для защиты своих сотрудников.

Краткий обзор политики Square Enix по борьбе с притеснениями

Домогательное поведение включает в себя:

• Агрессивное поведение или угрозы насилия
• Оскорбительные выражения, запугивание, принуждение, принуждение, чрезмерное преследование или упрек
• Клевета/клевета, отрицание личности, личные нападки (включая электронные письма, контакты в контактных формах, комментарии или публикации в Интернете), предупреждение о неправомерных действиях, предупреждение о вмешательстве в бизнес
• Постоянные запросы и повторные визиты
• Входить или оставаться в офисе или связанном с ним помещении без разрешения
• Незаконные ограничения, включая запросы по телефону и онлайн
• Дискриминационные высказывания и поведение по признаку расы, этнической принадлежности, религии, семейного происхождения, рода занятий и т. д.
• Фотосъемка или запись без согласия является вторжением в частную жизнь
• Сексуальные домогательства, преследование и неоднократное преследование

К чрезмерным запросам относятся:

• Необоснованные изменения или замены продуктов, а также требования денежной компенсации
• Необоснованные требования ответа или извинений (в том числе очные ответы или требования извинений, а также с указанием позиции наших сотрудников или партнеров)
• Чрезмерные запросы на продукты и услуги, превышающие социально приемлемые нормы
• Навязывание необоснованных и чрезмерных карательных требований к нашим сотрудникам

К сожалению, для таких разработчиков, как Square Enix, такие меры могут оказаться необходимыми. Некоторые игроки отправляли гневные и угрожающие сообщения различным представителям игровой индустрии, включая актеров озвучивания и исполнителей. Недавние примеры включают Сену Блэр, озвучившую Ву Рамата в Final Fantasy XIV: Dawn of the End, которая столкнулась с негативной реакцией со стороны антитрансгендеров сети за то, что она трансгендер. Однако несколько лет назад выяснилось, что в 2018 году Square Enix неоднократно получала угрозы смертью в отношении своих сотрудников, одна из которых привела к аресту в 2019 году из-за механика гача Square Enix. Square Enix также отменила турнир в 2019 году из-за угроз, аналогичных тем, с которыми недавно столкнулась Nintendo.