Square Enix adotta misure di protezione per i dipendenti

Square Enix lancia una politica anti-molestie per proteggere la sicurezza di dipendenti e partner

Square Enix ha annunciato una nuova politica anti-molestie progettata per proteggere la sicurezza dei suoi dipendenti e partner. La politica definisce chiaramente cosa costituisce molestia e stabilisce come l'azienda risponderà alle molestie da parte dei clienti.

Nell'era odierna altamente connessa, le minacce e le molestie contro coloro che lavorano nel settore dei giochi sono in aumento, il che è diventato un fenomeno purtroppo comune. Square Enix non è sola, con alcuni casi di alto profilo tra cui l'attrice che ha interpretato Abby in The Last of Us 2 che ha ricevuto minacce di morte e Nintendo costretta a cancellare un evento offline a causa di minacce di violenza da parte di presunti fan di Splatoon. Ora Square Enix sta adottando misure per proteggere i propri dipendenti da comportamenti simili.

In una politica pubblicata sul sito ufficiale di Square Enix, l'azienda si oppone chiaramente alle molestie nei confronti dei propri dipendenti e partner, a tutti i livelli, dal personale di supporto ai dirigenti. La politica afferma che, sebbene Square Enix accolga con favore il feedback di fan e clienti, le molestie dei clienti sono inaccettabili. La politica descrive in dettaglio i tipi di condotta che costituiscono molestie e le misure che l'azienda adotterà in risposta.

Square Enix considera molestie i seguenti comportamenti: minacce di violenza, diffamazione, ostruzione degli affari, intrusione illegale, ecc. Il documento descrive in dettaglio i comportamenti che Square Enix considera al di fuori dell'ambito del normale feedback dei clienti. Square Enix si riserva il diritto di rifiutare il servizio ai clienti interessati qualora si verificasse tale comportamento; per "comportamento dannoso", la società può scegliere di intraprendere azioni legali o chiamare la polizia per proteggere i propri dipendenti.

Riepilogo della politica anti-molestie di Square Enix

Il comportamento molesto include:

• Comportamento violento o minacce di violenza
• Linguaggio offensivo, intimidazione, coercizione, coercizione, inseguimento eccessivo o rimprovero
• Diffamazione/calunnia, diniego di carattere, attacchi personali (incluse e-mail, contatti nei moduli di contatto, commenti o post su Internet), avvertimento di illeciti, avvertimento di interferenze con gli affari
• Richieste continue e visite ripetute
• Entrare o rimanere in un ufficio o in una struttura correlata senza permesso
• Restrizioni illegali, comprese richieste via telefono e online
• Osservazioni e comportamenti discriminatori basati su razza, etnia, religione, origine familiare, professione, ecc.
• Scattare foto o registrare senza consenso è un'invasione della privacy
• Molestie sessuali, stalking e stalking ripetuto

Le richieste eccessive includono:

• Cambiamenti o sostituzioni irragionevoli del prodotto o richieste di compensi monetari
• Richieste irragionevoli di risposta o di scuse (incluse risposte faccia a faccia o richieste di scuse e specificando la posizione dei nostri dipendenti o partner)
• Richieste eccessive di prodotti e servizi che superano le norme socialmente accettabili
• Imporre richieste punitive irragionevoli ed eccessive ai nostri dipendenti

Purtroppo, per sviluppatori come Square Enix, tali misure potrebbero essere diventate necessarie. Alcuni giocatori hanno inviato messaggi rabbiosi e minacciosi a vari membri del settore dello sviluppo di giochi, inclusi doppiatori e artisti. Esempi recenti includono Sena Blair, la voce di Vu Ramat in Final Fantasy XIV: Dawn of the End, che ha dovuto affrontare la reazione negativa degli utenti della rete anti-trans perché transgender. Tuttavia, alcuni anni fa, è stato rivelato che Square Enix aveva ricevuto numerose minacce di morte contro i suoi dipendenti nel 2018, una delle quali ha portato ad un arresto nel 2019 a causa della meccanica gacha di Square Enix. Square Enix ha anche annullato un torneo nel 2019 a causa di minacce simili a quelle affrontate recentemente da Nintendo.