Admin app

Khách hàng thân mến,

Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng nâng cao của chúng tôi, được thiết kế để hợp lý hóa trải nghiệm của bạn và cung cấp cho bạn quyền truy cập liền mạch vào các dịch vụ của chúng tôi.

Những gì bạn sẽ nhận được:

• Thông tin chi tiết sử dụng dữ liệu: Theo dõi lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi, giúp bạn quản lý việc sử dụng internet của mình hiệu quả hơn.

 Quản lý gói Internet: Dễ dàng yêu cầu các thay đổi đối với gói Internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng của chúng tôi, đảm bảo bạn luôn có kế hoạch phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có truyền đúng từ bộ định tuyến đến thiết bị của bạn không. Nếu có bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, hãy nhận các giải pháp phù hợp để giải quyết chúng kịp thời.

Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.

Thanh toán thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung. Thêm vào đó, xem lại lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào.

Thông báo kịp thời: Hãy thông báo với thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi mới hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.

Truy cập dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể giải quyết các khoản phí của mình thông qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ tự động kết nối lại.

Hỗ trợ khách hàng & Hệ thống vé: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng dữ liệu di động thông qua "Hệ thống vé hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng". Nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và giải quyết các vấn đề của bạn.

Trải nghiệm sự tiện lợi và hiệu quả của việc quản lý các dịch vụ Internet của bạn với ứng dụng thân thiện với người dùng của chúng tôi. Chúng tôi ở đây để đảm bảo kết nối của bạn luôn ở mức tốt nhất.