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प्रिय ग्राहक,

हमारे अनुभव को सुव्यवस्थित करने और हमारी सेवाओं के लिए सहज पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे बढ़ाया ग्राहक संबंध प्रबंधन अनुप्रयोग में आपका स्वागत है।

आपको क्या मिलेगा:

• डेटा उपयोग इनसाइट्स: मॉनिटर करें कि आपने हमारे सर्वर पर अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से कितना डेटा डाउनलोड किया है और अपलोड किया है, जिससे आप अपने इंटरनेट उपयोग को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करते हैं।

 इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: आसानी से हमारे ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें, यह सुनिश्चित करें कि आपके पास हमेशा वह योजना है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप है।

राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके डिवाइस पर ठीक से संचारित हो रहा है। यदि किसी भी मुद्दे का पता लगाया जाता है, तो उन्हें तुरंत हल करने के लिए सिलवाया समाधान प्राप्त करें।

समर्थन टिकट प्रणाली: आपको आवश्यक किसी भी सहायता के लिए ऐप के भीतर एक "समर्थन टिकट" खोलें। आप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद कर सकते हैं, हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।

सुविधाजनक बिलिंग: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। साथ ही, किसी भी समय अपने भुगतान इतिहास की समीक्षा करें।

समय पर सूचनाएं: ऐप के माध्यम से सीधे किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, नए ऑफ़र, या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचनाओं के साथ सूचित रहें।

मोबाइल डेटा एक्सेस: मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं का उपयोग करें। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण बाधित हो जाता है, तो आप मोबाइल डेटा या किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से अपने बकाया राशि का निपटान कर सकते हैं, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।

क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: भले ही आप हमारे इंटरनेट से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो, फिर भी आप "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" के माध्यम से मोबाइल डेटा का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी समर्पित समर्थन टीम आपके मुद्दों को तेजी से संबोधित और हल करेगी।

हमारे उपयोगकर्ता के अनुकूल ऐप के साथ अपनी इंटरनेट सेवाओं के प्रबंधन की सुविधा और दक्षता का अनुभव करें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि आपकी कनेक्टिविटी हमेशा अपने सबसे अच्छे रूप में है।