Admin app

Querido cliente,

Bem -vindo ao nosso aplicativo aprimorado de gerenciamento de relacionamento com o cliente, projetado para otimizar sua experiência e fornecer acesso contínuo aos nossos serviços.

O que você vai conseguir:

• Insights de uso de dados: monitore quantos dados você baixou e carregou desde a sua última conexão com o nosso servidor, ajudando você a gerenciar o uso da Internet com mais eficiência.

 Gerenciamento de pacotes da Internet: solicite alterações facilmente ao seu pacote da Internet diretamente do nosso aplicativo, garantindo que você sempre tenha o plano que melhor atenda às suas necessidades.

Teste de conectividade do roteador: Utilize o recurso "Teste de conectividade do roteador" para verificar se o seu sinal WiFi está transmitindo corretamente do seu roteador para o seu dispositivo. Se algum problema for detectado, receba soluções personalizadas para resolvê -las prontamente.

Sistema de ticket de suporte: Abra um "ticket de suporte" no aplicativo para qualquer assistência necessária. Você também pode se comunicar diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens, eliminando a necessidade de ligar para o nosso escritório.

Faturamento conveniente: pague sua fatura mensal sem esforço por meio de nosso aplicativo usando o Gateway de pagamento do BKASH, sem cobranças adicionais. Além disso, revise seu histórico de pagamentos a qualquer momento.

Notificações oportunas: mantenha -se informado com notificações sobre interrupções na Internet, novas ofertas ou notícias importantes diretamente através do aplicativo.

Acesso de dados móveis: acesse nossos serviços usando dados móveis. Se sua conexão for interrompida devido a uma fatura não paga, você poderá liquidar suas dívidas através do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão com a Internet e seu serviço se reconectará automaticamente.

Suporte ao cliente e sistema de ingressos: Mesmo se você estiver completamente desconectado da nossa Internet, ainda poderá abrir um ticket de suporte usando dados móveis através do "Sistema de Suporte ao Cliente e Ticket System". Nossa equipe de suporte dedicada abordará rapidamente seus problemas.

Experimente a conveniência e a eficiência do gerenciamento de seus serviços de Internet com nosso aplicativo fácil de usar. Estamos aqui para garantir que sua conectividade esteja sempre no seu melhor.