Admin app

Cher client,

Bienvenue dans notre application améliorée de gestion de la relation client, conçue pour rationaliser votre expérience et vous offrir un accès transparent à nos services.

Ce que vous obtiendrez:

• Informations sur l'utilisation des données: surveillez la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur, vous aidant à gérer votre utilisation sur Internet plus efficacement.

 Gestion des packages Internet: demandez facilement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application, en vous garantissant toujours le plan qui convient le mieux à vos besoins.

Test de connectivité du routeur: utilisez la fonction "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi se transmet correctement de votre routeur à votre appareil. Si des problèmes sont détectés, recevez des solutions sur mesure pour les résoudre rapidement.

Système de billets de support: ouvrez un "ticket de support" dans l'application pour toute aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également communiquer directement avec notre équipe technique via la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.

Facturation pratique: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. De plus, passez en revue votre historique de paiement à tout moment.

Notifications en temps opportun: Restez informé des notifications sur les perturbations sur Internet, les nouvelles offres ou les nouvelles importantes directement via l'application.

Accès aux données mobiles: accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est interrompue en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez régler vos cotisations via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service se reconnectera automatiquement.

Prise en charge des clients et système de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance à l'aide de données mobiles via le «Système de support client et de billets». Notre équipe de support dédiée abordera rapidement et résoudra vos problèmes.

Découvrez la commodité et l'efficacité de la gestion de vos services Internet avec notre application conviviale. Nous sommes ici pour nous assurer que votre connectivité est toujours à son meilleur.