Admin app

Beste klant,

Welkom bij onze verbeterde toepassing voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring te stroomlijnen en u naadloze toegang tot onze services te bieden.

Wat je krijgt:

• Insights van gegevensgebruik: controleer hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server, waardoor u uw internetgebruik effectiever kunt beheren.

 Internetpakketbeheer: vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit onze app, zodat u altijd het plan hebt dat het beste bij u past.

Router -connectiviteitstest: gebruik de functie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct verzenden van uw router naar uw apparaat. Als er problemen worden gedetecteerd, ontvangt u oplossingen op maat om ze onmiddellijk op te lossen.

Ondersteuningskaartsysteem: open een "ondersteuningsticket" binnen de app voor elke hulp die u nodig hebt. U kunt ook rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.

Handige facturering: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKash Payment Gateway, zonder extra kosten. Bekijk uw betalingsgeschiedenis op elk gewenst moment.

Tijdige meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, nieuwe aanbiedingen of belangrijk nieuws rechtstreeks via de app.

Mobiele gegevenstoegang: toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt onderbroken vanwege een onbetaalde factuur, kunt u uw contributie regelen via de app met behulp van mobiele gegevens of een internetverbinding, en uw service zal automatisch opnieuw verbinding maken.

Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig is losgekoppeld van ons internet, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens via het "Client Support & Ticket System". Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw problemen snel aanpakken en oplossen.

Ervaar het gemak en de efficiëntie van het beheren van uw internetdiensten met onze gebruikersvriendelijke app. We zijn hier om ervoor te zorgen dat uw connectiviteit altijd op zijn best is.