Admin app

প্রিয় গ্রাহক,

আপনার অভিজ্ঞতাটি সহজতর করার জন্য এবং আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনাকে বিরামবিহীন অ্যাক্সেস সরবরাহ করার জন্য ডিজাইন করা আমাদের বর্ধিত গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটিতে আপনাকে স্বাগতম।

আপনি কি পাবেন:

• ডেটা ব্যবহার অন্তর্দৃষ্টি: আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন, আপনাকে আপনার ইন্টারনেটের ব্যবহার আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করুন।

 ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: সহজেই আমাদের অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন, আপনার কাছে সর্বদা আপনার প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা রয়েছে তা নিশ্চিত করে।

রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে সংক্রমণ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা সনাক্ত করা হয় তবে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করার জন্য উপযুক্ত সমাধানগুলি গ্রহণ করুন।

সমর্থন টিকিট সিস্টেম: আপনার প্রয়োজনীয় যে কোনও সহায়তার জন্য অ্যাপের মধ্যে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

সুবিধাজনক বিলিং: কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই বকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে অনায়াসে আপনার মাসিক বিলটি প্রদান করুন। এছাড়াও, যে কোনও সময় আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

সময়োপযোগী বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সরাসরি কোনও ইন্টারনেট বাধা, নতুন অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ অবহিত থাকুন।

মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করুন। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি বাধাগ্রস্ত হয় তবে আপনি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার বকেয়া নিষ্পত্তি করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করবে।

ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: আপনি আমাদের ইন্টারনেট থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড সমর্থন দলটি দ্রুত আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করবে এবং সমাধান করবে।

আমাদের ব্যবহারকারী-বান্ধব অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাগুলি পরিচালনার সুবিধার্থে এবং দক্ষতার অভিজ্ঞতা অর্জন করুন। আপনার সংযোগটি সর্বদা সর্বোত্তমভাবে রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা এখানে আছি।