Hinihimok ng Sony ang mga gumagamit ng PlayStation na mag -update ng software, paliwanag ng insidente ng PSN

Ang PlayStation Network (PSN) ng Sony ay nakaranas ng isang 24 na oras na pag-agos sa katapusan ng linggo, na iniugnay ng Sony sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo." Kasunod ng pagpapanumbalik ng mga serbisyo, naglabas ang Sony ng isang paghingi ng tawad at inaalok ang PlayStation Plus ng mga tagasuskribi ng dagdag na limang araw ng serbisyo bilang kabayaran.

Gayunpaman, ang tugon na ito ay natugunan ng pintas mula sa ilang mga gumagamit na hinihingi ang higit na transparency tungkol sa sanhi ng pag -outage. Ang mga alalahanin ay naitaas, na sumangguni sa paglabag sa data ng PSN ng 2011 na nakompromiso ang humigit -kumulang na 77 milyong mga account. Maraming mga gumagamit ang humihiling ng paglilinaw kung ang pag -outage ay nagdudulot ng panganib sa seguridad na nangangailangan sa kanila na gumawa ng mga panukalang proteksiyon tulad ng pakikipag -ugnay sa kanilang mga bangko o pagkuha ng proteksyon sa pagnanakaw ng pagkakakilanlan.

Sa kabila ng mga alalahanin sa seguridad, ang mga gumagamit ay nagpapahayag din ng pagkabigo sa kakulangan ng detalye ng Sony at tumatawag para sa isang detalyadong paliwanag sa isyu ng pagpapatakbo at mga hakbang sa pag -iwas upang maiwasan ang mga pangyayari sa hinaharap. Ang outage ay nakakaapekto hindi lamang sa mga online na laro ng Multiplayer kundi pati na rin ang mga pamagat ng solong-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o isang patuloy na koneksyon sa internet.

Ang pagtatangka ng Gamestop sa katatawanan tungkol sa pag -agos, na nagmumungkahi ng muling pagkabuhay sa mga benta ng pisikal na laro, ay natugunan ng malawak na pangungutya, na itinampok ang paglipat ng tingi sa kanyang pangunahing negosyo sa video game.

Maraming mga publisher ng third-party ang tumugon sa pagkagambala sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro o limitadong oras na mga mode. Pinahaba ng Capcom ang halimaw na Hunter Wilds beta test, at pinalawak ng EA ang isang pangunahing kaganapan sa Multiplayer sa FIFA 25.

Sa kabila ng pagkilala sa outage at resolusyon nito, ang limitadong komunikasyon ng Sony ay nag -iwan ng maraming mga customer na hindi nasisiyahan at naghahanap ng karagdagang impormasyon at katiyakan mula sa kumpanya.