Sony dringt er bij PlayStation -gebruikers op aan om software bij te werken, legt PSN -incident uit

Sony's PlayStation Network (PSN) ondervond een 24-uurs uitval in het weekend, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. Na het herstel van de diensten, gaf Sony zich een verontschuldiging af en bood PlayStation Plus -abonnees een extra vijf dagen service aan als compensatie.

Deze reactie is echter aan kritiek van sommige gebruikers die meer transparantie eisen met betrekking tot de zaak van de storing. Er zijn zorgen gemaakt, verwijzend naar de PSN -datalek in 2011 die ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht. Veel gebruikers vragen om opheldering over de vraag of de storing een beveiligingsrisico vormt dat ze verplicht om beschermende maatregelen te nemen, zoals contact opnemen met hun banken of het verkrijgen van bescherming van identiteitsdiefstal.

Afgezien van de beveiligingsproblemen, uiten gebruikers ook frustratie over het gebrek aan details van Sony en roepen ze op tot een gedetailleerde uitleg van de operationele kwestie en preventieve maatregelen om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen. De storing had niet alleen online multiplayer-games, maar ook titels met één speler die online authenticatie of een hardnekkige internetverbinding vereisten.

GameStop's poging tot humor met betrekking tot de storing, die suggereert dat een heropleving van de verkoop van fysieke games werd ontvangen met een wijdverbreide spot, wat de verschuiving van de retailer benadrukt van zijn kernvideo -branche.

Verschillende uitgevers van derden hebben gereageerd op de verstoring door in-game evenementen of beperkte tijdsmodi uit te breiden. Capcom breidde zijn Monster Hunter Wilds Beta -test uit en EA breidde een belangrijk multiplayer -evenement uit in de FIFA 25.

Ondanks het erkennen van de storing en de resolutie ervan, heeft de beperkte communicatie van Sony veel klanten ontevreden gemaakt en verdere informatie en geruststelling van het bedrijf gezocht.