Sony เรียกร้องให้ผู้ใช้ PlayStation อัปเดตซอฟต์แวร์อธิบายเหตุการณ์ PSN อธิบาย

เครือข่าย PlayStation ของ Sony (PSN) ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์โดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด หลังจากการฟื้นฟูบริการ Sony ออกคำขอโทษและเสนอให้บริการ PlayStation Plus ให้บริการเพิ่มอีกห้าวันเป็นค่าตอบแทน

อย่างไรก็ตามการตอบสนองนี้ได้พบกับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้บางคนที่ต้องการความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน ข้อกังวลได้รับการอ้างอิงการอ้างอิงการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งลดลงประมาณ 77 ล้านบัญชี ผู้ใช้หลายคนกำลังขอคำชี้แจงว่าการหยุดทำงานมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่กำหนดให้พวกเขาใช้มาตรการป้องกันเช่นการติดต่อกับธนาคารหรือได้รับการป้องกันการขโมยข้อมูลประจำตัว

นอกเหนือจากความกังวลด้านความปลอดภัยผู้ใช้ยังแสดงความไม่พอใจกับการขาดรายละเอียดของ Sony และกำลังเรียกร้องให้มีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานและมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดขึ้นในอนาคต การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร

ความพยายามของ GameStop เกี่ยวกับอารมณ์ขันเกี่ยวกับการหยุดทำงานแนะนำการฟื้นตัวในการขายเกมทางกายภาพได้พบกับการเย้ยหยันอย่างกว้างขวางโดยเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงของผู้ค้าปลีกออกไปจากธุรกิจวิดีโอเกมหลัก

ผู้เผยแพร่บุคคลที่สามหลายคนตอบสนองต่อการหยุดชะงักโดยการขยายเหตุการณ์ในเกมหรือโหมด จำกัด เวลา Capcom ขยายการทดสอบเบต้า Monster Hunter Wilds และ EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่สำคัญใน FIFA 25

แม้จะยอมรับการหยุดทำงานและการแก้ปัญหาการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ทำให้ลูกค้าจำนวนมากไม่พอใจและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและความมั่นใจจาก บริษัท