Sony는 PlayStation 사용자에게 소프트웨어를 업데이트 할 것을 촉구하고 PSN 사건에 대해 설명합니다.

Sony의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 동안 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 서비스 복원 후 소니는 사과를 발행하고 PlayStation Plus 가입자에게 추가 5 일의 서비스를 보상으로 제공했습니다.

그러나이 반응은 중단의 원인에 대해 더 큰 투명성을 요구하는 일부 사용자의 비판으로 충족되었습니다. 약 7,700 만 계정을 손상시킨 2011 PSN 데이터 유출을 언급하면서 우려가 제기되었습니다. 많은 사용자들이 중단이 은행에 연락하거나 신원 도용 보호를받는 것과 같은 보호 조치를 취해야하는 보안 위험을 제기하는지 여부에 대한 설명을 요청하고 있습니다.

2011 PSN 해킹은 많은 게이머에게 큰 관심사입니다. 게티 이미지를 통한 Nikos Pekiaridis/Nurphoto의 사진

보안 문제 외에도 사용자는 소니의 세부 사항 부족으로 좌절감을 표현하고 있으며 향후 발생을 피하기 위해 운영 문제와 예방 조치에 대한 자세한 설명을 요구하고 있습니다. 정전은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다.

물리적 게임 판매의 부활을 암시하는 정전에 관한 Gamestop의 유머 시도는 핵심 비디오 게임 비즈니스에서 소매 업체의 전환을 강조하면서 광범위한 조롱을당했습니다.

몇몇 타사 출판사는 게임 내 이벤트 또는 제한된 시간 모드를 확장하여 혼란에 응답했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds 베타 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25에서 주요 멀티 플레이어 이벤트를 확장했습니다.

소니의 제한된 의사 소통은 정전과 해결에도 불구하고 많은 고객이 불만족하고 회사의 추가 정보와 안심을 모색했습니다.