Sony призывает пользователей PlayStation обновлять программное обеспечение, объясняет инцидент PSN

Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовую переключение в выходные дни, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». После восстановления услуг Sony издала извинения и предложила PlayStation Plus подписчиков дополнительные пять дней обслуживания в качестве компенсации.

Тем не менее, этот ответ был встречен с критикой со стороны некоторых пользователей, требующих большей прозрачности в отношении причины отключения. Были повышены проблемы, ссылаясь на нарушение данных PSN 2011 года, которое ставило под угрозу около 77 миллионов учетных записей. Многие пользователи просят разъяснения о том, представляет ли отключение риска безопасности, требующего от них принять защитные меры, такие как контакт с их банками или получение защиты от кражи личных данных.

Помимо проблем безопасности, пользователи также выражают разочарование из -за отсутствия детализации Sony и призывают к подробному объяснению оперативной проблемы и профилактических мер, чтобы избежать будущих событий. Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянное подключение к Интернету.

Попытка Gamestop по юмору относительно отключения, предлагая возрождение в продажах физических игр, была встречена широко распространенным насмешением, подчеркивая переход ритейлера от основного бизнеса видеоигр.

Несколько сторонних издателей отреагировали на разрушение, расширив в игровых событиях или режимах ограниченного времени. Capcom расширил свой бета -тест Monster Hunter Wilds, и EA расширил крупное многопользовательское событие в FIFA 25.

Несмотря на признание отключения и его разрешения, ограниченное общение Sony заставило многих клиентов недовольными и искали дополнительную информацию и уверенность от компании.