Sony fordert PlayStation -Benutzer auf, Software zu aktualisieren, erklärt PSN Incident

Das PlayStation Network (PSN) von Sony hatte am Wochenende einen 24-Stunden-Ausfall, der von Sony einem nicht spezifizierten "operativen Problem" zugeschrieben wurde. Nach der Wiederherstellung von Dienstleistungen gab Sony eine Entschuldigung aus und bot PlayStation Plus -Abonnenten als Entschädigung zusätzliche fünf Tage Dienst an.

Diese Antwort wurde jedoch von einigen Benutzern auf die Kritik gestellt, die eine größere Transparenz in Bezug auf die Ursache des Ausfalls fordern. Es wurden Bedenken geäußert, in denen sich die PSN -Datenverletzung von 2011 bezieht, die rund 77 Millionen Konten beeinträchtigte. Viele Benutzer bitten darum, ob der Ausfall ein Sicherheitsrisiko darstellt, bei dem sie schützende Maßnahmen wie den Kontakt mit ihren Banken oder den Erhalt von Identitätsdiebstahlsschutz erfordern.

Über die Sicherheitsbedenken hinaus drücken die Benutzer auch Frustration über die mangelnden Details von Sony aus und fordern eine detaillierte Erklärung des operativen Problems und der vorbeugenden Maßnahmen, um zukünftige Ereignisse zu vermeiden. Der Ausfall beeinflusste nicht nur Online-Multiplayer-Spiele, sondern auch Einzelspieler-Titel, die eine Online-Authentifizierung oder eine anhaltende Internetverbindung erfordern.

GameStops Humorversuch bezüglich des Ausfalls, der auf eine Wiederbelebung des physischen Spielverkaufs zurückzuführen ist, stieß auf eine weit verbreitete Verspottung, wodurch die Abkehr des Einzelhändlers von seinem Kerngeschäft für Videospiele entfernt wurde.

Mehrere Verleger von Drittanbietern haben auf die Störung reagiert, indem sie im Spielereignisse oder mit begrenzten Zeitmodi erweitert werden. Capcom erweiterte seinen Monster Hunter Wilds Beta -Test und EA ein großes Mehrspieler -Event in FIFA 25.

Trotz der Anerkennung des Ausfalls und seiner Lösung hat die begrenzte Kommunikation von Sony vielen Kunden unzufrieden gemacht und weitere Informationen und Beruhigung des Unternehmens gesucht.