সনি প্লেস্টেশন ব্যবহারকারীদের সফ্টওয়্যার আপডেট করার জন্য অনুরোধ করে, পিএসএন ঘটনাটি ব্যাখ্যা করে

সোনির প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) উইকএন্ডে 24 ঘন্টা বিভ্রাটের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, সনি দ্বারা একটি অনির্ধারিত "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। পরিষেবা পুনরুদ্ধারের পরে, সনি একটি ক্ষমা প্রার্থনা জারি করে এবং প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকদের ক্ষতিপূরণ হিসাবে অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা সরবরাহ করে।

যাইহোক, এই প্রতিক্রিয়াটি বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে বৃহত্তর স্বচ্ছতার দাবিতে কিছু ব্যবহারকারীর সমালোচনার সাথে মিলিত হয়েছে। উদ্বেগ উত্থাপিত হয়েছে, ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের উল্লেখ করে যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টে আপস করেছে। অনেক ব্যবহারকারী তাদের ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করা বা পরিচয় চুরি সুরক্ষা প্রাপ্তির মতো সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষার ঝুঁকি তৈরি করে কিনা সে সম্পর্কে স্পষ্টতার জন্য অনুরোধ করছেন।

%আইএমজিপি%

সুরক্ষা উদ্বেগের বাইরেও, ব্যবহারকারীরা সোনির বিশদ অভাব নিয়ে হতাশা প্রকাশ করছেন এবং ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি এড়াতে অপারেশনাল ইস্যু এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলির বিশদ ব্যাখ্যা দেওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন। আউটেজ কেবল অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেমগুলিকেই প্রভাবিত করে না তবে অনলাইন প্রমাণীকরণ বা অবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগের জন্য একক প্লেয়ার শিরোনামও প্রভাবিত করে।

শারীরিক গেম বিক্রয়ের ক্ষেত্রে পুনরুত্থানের পরামর্শ দিয়ে আউটেজ সম্পর্কিত গেমসটপের হিউমারের প্রচেষ্টা, তার মূল ভিডিও গেমের ব্যবসা থেকে খুচরা বিক্রেতার স্থানান্তরকে তুলে ধরে ব্যাপকভাবে উপহাসের সাথে মিলিত হয়েছিল।

বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরা গেমের ইভেন্টগুলি বা সীমিত সময়ের মোডগুলি প্রসারিত করে বাধাটির প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। ক্যাপকম তার মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডস বিটা পরীক্ষা বাড়িয়েছে এবং ইএ ফিফা 25 -এ একটি বড় মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্ট বাড়িয়েছে।

বিভ্রাট এবং এর রেজোলিউশন স্বীকৃতি সত্ত্বেও, সোনির সীমিত যোগাযোগ অনেক গ্রাহককে অসন্তুষ্ট করেছে এবং সংস্থার কাছ থেকে আরও তথ্য এবং আশ্বাস চেয়েছে।