FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie is om een ​​mobiele veldservice-oplossing te bieden die de kracht van digitalisering gebruikt om werknemers op locatie efficiënt en naadloos te ondersteunen, zonder toe te voegen aan hun werklast.

De FLS Mobile App (Flow Edition) verbetert de efficiëntie gedurende het hele serviceproces door transparante, papierloze oproepverwerking mogelijk te maken. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat het belangrijkst is - uitzonderlijke klanttevredenheid.

Van het verzenden van sms-meldingen over de aankomst of levering van een ingenieur op de locatie van de klant tot het aanbieden van live on-route tracking, we minimaliseren de wachttijden van klanten.

Onze dynamische routeplanning, geïntegreerd met FLS real-time-schema's , biedt de behendigheid die nodig is om moeiteloos op dezelfde dag en ad-hocverzoeken in het routeschema op te nemen.

Het volgende niveau: digitale workflowprocessen in een app - FLS Mobile Flow Edition

Modelleert u momenteel uw processen in de BPMN -standaard of overweegt u deze voor de toekomst? Met FLS Mobile Flow Edition kunt u deze processen naadloos overbrengen naar uw veldservice -app. De app biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie van uw veldservice en biedt precies de vragen en processtappen die zijn afgestemd op elke unieke servicekas.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set: Gemakkelijk in kaart brengen en flexibel compileren workflowprocessen in de BPMN -standaard. Deze toolset maakt een snelle digitalisering van processen op een beknopte manier mogelijk.

• Gebruikers- en rolreferentie: biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverklaring die de vaardigheden van de ingenieur/bestuurder ondersteunt en fouten tijdens de uitvoering minimaliseert.

• Verzending van implementatiegegevens: alle benodigde gegevens voor de implementatie, inclusief mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens, worden naar het apparaat van de ingenieur verzonden (ter ondersteuning van offline, online en hybride scenario's).

• GIS Mapping: integreert met kaartservices zoals Google Maps of Custom Geo Systems.

• Gemakkelijke partner- en serviceprovider Integratie: vergemakkelijkt integratie via linksharing.

• Personeelsradar: toont ingenieurs in de buurt, waardoor ze in de nabijheid van collega's kunnen zoeken bij collega's.

• Pushmeldingen: stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, vooral nuttig in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) via sms of e-mail, meestal 30 minuten vóór de afspraak, met live on-route tracking beschikbaar.

• On-premise gegevensopname: bevat call- en feedbackgegevens, online of offline.

• Onafhankelijke afsprakenplanning: kunnen veldingenieurs bindende afspraken maken, die worden overwogen in FLS real-time-schema's .

• Checklist en rapportbeheer: records checklists, rapporten en bijgewerkte hoofdgegevens.

• Uitgebreide informatievoorziening: levert alle relevante informatie, inclusief werkomvang en inhoud, deadlines en klant- en machine- of systeemgegevens.

• Real-Time File Exchange: maakt de uitwisseling van foto's en documenten mogelijk in verschillende formaten (foto's, Word, Excel, PDF) rechtstreeks naar uw ERP/CRM-systeem.

• Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen: handtekeningen van records na de implementatie van de ingenieur, wat zorgt voor naleving en verantwoordingsplicht.

• Mobiele tijdopname: beheert activiteit en afwezigheidsrecords.

• Beheer van mobiel materiaal: omvat Van stocktaking, boeking en herstel van gebruikte materialen en transparante opname van materiaalbeurzen tussen collega's.

  • Display en beheer van materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten en inventaris.
  • Hantering van geserialiseerde materialen.
  • Boeking van materiële beweging.
  • Aankoop- of herstockverzoeken.

Voor vragen of meer informatie, bel ons op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!