Mobile Connect

Sa Mobile Connect para sa Amazon, binago namin ang paraan ng pakikipag -ugnay ng iyong samahan sa mga customer sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kakayahan ng iyong contact center nang direkta sa mga mobile device. Ang makabagong solusyon na ito ay nagbibigay kapangyarihan hindi lamang ang iyong mga ahente ng contact center kundi pati na rin ang mga tagapamahala ng sangay, mga technician ng patlang, mga liblib na manggagawa, at mga tagapamahala ng tindahan upang makisali sa mga customer nang walang putol. Sa pamamagitan ng pagpapakilos ng parehong makapangyarihang mga tool na ginagamit ng mga ahente, ang sinuman sa iyong kumpanya ay maaari na ngayong mahawakan nang mahusay ang mga pakikipag -ugnayan ng customer, nang hindi ikompromiso ang kakayahang pamahalaan at subaybayan ang mga pakikipagsapalaran na ito. Tinitiyak ng kakayahang umangkop na ang iyong koponan ay maaaring magbigay ng pambihirang serbisyo sa customer mula sa kahit saan, pagpapahusay ng pangkalahatang paglalakbay ng customer at komunikasyon sa loob ng iyong samahan.