Mobile Connect

С помощью Mobile Connect для Amazon мы революционизируем, как ваша организация взаимодействует с клиентами, расширяя возможности вашего контактного центра непосредственно на мобильные устройства. Это инновационное решение позволяет не только вашим агентам контакт -центра, но и менеджерам филиалов, полевыми техниками, удаленными работниками и менеджерами магазинов для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Мобилизуя те же мощные инструменты, которые использовались агентами, любой в вашей компании теперь может эффективно справляться с взаимодействиями с клиентами, не ставя под угрозу возможность управления и мониторинга этих взаимодействий. Эта гибкость гарантирует, что ваша команда может предоставить исключительное обслуживание клиентов из любого места, улучшая общее путешествие и общение клиентов в вашей организации.