CM Window Haryana

सीएम विंडो हरियाणा नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए हरियाणा सरकार द्वारा शुरू किया गया एक महत्वपूर्ण ऑनलाइन मंच है। यह निवासियों को विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित उनकी शिकायतों, अनुरोधों या सुझावों को आवाज देने में सक्षम बनाता है, एक प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया और समर्थन चैनल के माध्यम से पारदर्शिता बढ़ाने और शासन दक्षता को बढ़ाता है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सहजता से मुद्दों की रिपोर्ट करने का अधिकार देती है, चाहे वे सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या अन्य चिंताओं से संबंधित हों। यह सुविधा समस्याओं की आवाज और समाधानों की खोज की सुविधा प्रदान करती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• उपयोगकर्ता अपनी प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, संकल्प प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित कर सकते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनकी चिंताओं की स्थिति के बारे में सूचित करती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• प्लेटफ़ॉर्म निवासियों से प्रतिक्रिया देता है, जो सरकार को सार्वजनिक भावना को गेज करने और सेवाओं को परिष्कृत करने में मदद करता है। यह सुविधा सरकार और जनता के बीच दो-तरफ़ा संचार चैनल को बढ़ावा देती है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• सादगी और नेविगेशन की आसानी के साथ डिजाइन किया गया, मंच उपयोगकर्ताओं को अपनी चिंताओं को प्रस्तुत करने के लिए सीधा बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ता सगाई और पहुंच को बढ़ाती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• ऐप जनता और सरकार के बीच प्रत्यक्ष संचार को बढ़ावा देता है, यह सुनिश्चित करता है कि मुद्दों को तेजी से और कुशलता से संबोधित किया जाए। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को गति देती है।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे क्षेत्रों में वर्गीकृत किया जा सकता है, जो संबंधित विभागों से लक्षित प्रतिक्रियाओं के लिए अनुमति देता है। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है और यह सुनिश्चित करती है कि मुद्दों को उचित रूप से निर्देशित किया जाए।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जांच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को इस मुद्दे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए यथासंभव विस्तार से शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सेवा सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, सरकार को उनके प्रसाद को बढ़ाने में सहायता करें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: अपनी शिकायत सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से नेविगेट करें, एक त्वरित प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग तक पहुंचें।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को शिकायतों की रिपोर्ट करने, उनकी प्रगति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे जुड़ने के लिए एक सहज मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और वर्गीकृत शिकायत प्रणाली के साथ, ऐप पारदर्शिता और कुशल मुद्दे संकल्प को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए समर्पित है। अपनी आवाज को सुनने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय में योगदान दें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

• अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है